Zwrot pieniędzy w kasynie online – poważny czy utopia?

()

Kto nie marzy o odzyskaniu pieniędzy w kasynie online? W końcu kto lubi przegrywać duże kwoty? Niektóre firmy prawnicze reklamują, że pieniądze utracone w kasynach online mogą zostać zwrócone w prawie wszystkich przypadkach. Ale o co chodzi w tych stwierdzeniach? Czy naprawdę możesz ubiegać się o swoje płatności i zwrot pieniędzy? Naszą opinię na ten temat znajdziecie w tym poście.

Stracić dużo pieniędzy w kasynie online, a następnie odebrać je: to działa. Przynajmniej pod pewnymi warunkami. W rzeczywistości kilka sądów przyznało ostatnio graczom odszkodowanie.

Powód: niektóre kasyna online działały bez ważnej licencji, więc umowy z klientami były nielegalne i musiały zostać wycofane. Jakie szanse mają gracze? W jakich przypadkach warto iść do sądu? Jak najlepiej egzekwować roszczenie? Czy zawsze otrzymam zwrot pieniędzy? Na te i inne pytania dotyczące roszczeń wobec kasyn online odpowiadamy tutaj.

Lista zwrotów pieniędzy w kasynie online 2022

Ogólny zwycięzca testu 12/2022:
SilverPlay
125% premii do 1000 €
Bez 5 sekund, bez limitu i bez Video-Ident.

5.0

Brak ograniczeń z licencją UE

Zwycięzca testu kasyna w UE 04/2022:
Cazmbo
1000 € bonusu + 150 FS
Szybkie spiny, bez limitu i weryfikacji
5.0
Licencja UE - bez ograniczeń
Testowe gry kasynowe dla zwycięzców 04/2022:
Rolling Slots
200% do 500 € + 200FS
Bez limitu, bez 5 sek. Zasada i bez weryfikacji
5.0
Licencja UE bez ograniczeń
Twój prezent powitalny
Kasyno MegaSlot 100% do 200€
+ 200 darmowych spinów na Viking Voyage
4.5
Bez ograniczeń, bez ograniczeń
Zupełnie nowy sprzedawca:
5Gringos do 1000 € i mnóstwo darmowych spinów
Mniej niż 5 sekund Pauza i weryfikacja, bez limitu 1 €
5.0
Ogromny wybór gier bez ograniczeń
Najnowsze kasyno:
Och, moje obroty 100% aż do 500 € bonusu + 200 FS
Zrzuty nagród, bonusy cashback i reload
4.8
Brak ograniczeń i przepisów
Najlepszy dostawca slotów:
SlotHunter Casino 200 darmowych spinów + do 300 €
Kod bonusowy: OPEN50
4.8
Bez ograniczeń i przepisów
Zwycięzca testu Niemcy:
National Casino 550 € bonusu + 250 darmowych spinów
Bez ograniczeń i identyfikacji wideo
Brak 5 sekundowej przerwy
4.8
Bez zasad i ograniczeń z licencją UE
Automaty i wiele więcej:
Magiczne kasyno wirowania Bonus 3000 € + do 100FS
2 miliony euro dropów i wygranych
4.3
Bez ograniczeń
Nowicjusze na rok 2022:
Wazamba Casino 100% bonus do 500 € + 200FS
Bonus doładowania w każdy weekend 700 € + 50 FS
4.8
Bez limitu, mniej niż 5 sekund Wstrzymaj i bez weryfikacji
Najlepszy portal gier kasynowych:
Kasyno GSlot
200 € + 200 darmowych spinów
Brak limitów depozytów i zakładów + 300+ gier na żywo
4.8
Licencja MGA bez ograniczeń
Rekomendacja zespołu testowego:
Kasyno
Bonus do 500 € + 200 darmowych spinów
Szybkie spiny, wysokie stawki
5.0
Graj bez limitów zakładów
Pakiet Super Casino 4 w 1:
Kasyno DACHbet
350% bonusu do 1000 €
Kod bonusowy: DBETWEL125
4.8
Licencja UE i szybkie spiny
Brak limitów dla graczy z Niemiec:
Winny Kasyno 100% bonusu do 250 €
Graj za darmo bez rejestracji
4.8
Ponad 3000 automatów wideo
Oferta bonusowa dla zwycięzcy testu:
Casinorex
1000 € za darmo + 100 darmowych spinów
Bonus VIP: 30% do 2000 €
4.8
Zarejestruj się teraz i graj bez ograniczeń!

Przegląd prawników, którzy mogą umożliwić odzyskanie pieniędzy.

Wiele kasyn online jest nielegalnych – tutaj zwracane są pieniądze

Rynek gier online w Niemczech ma roczny wolumen rzędu kilku miliardów euro. Co jest szczególnego w tak dużym rynku: jest to zasadniczo nielegalne. Hazard online w Niemczech do niedawna był w Niemczech w dużej mierze zabroniony.

Przez długi czas niezliczone kasyna online działały w swoistej szarej strefie. W rzeczywistości i pod względem technicznym każdemu niemieckiemu klientowi łatwo było otworzyć konto do gry, dokonywać wpłat i używać pieniędzy – i stracić je w przypadku wątpliwości.

W zasadzie taka możliwość nadal istnieje. Jednak obecnie rośnie ryzyko dla nielegalnych operatorów kasyn. Prawo pozwala graczom na zwrot poniesionych strat i odzyskanie utraconych pieniędzy. Sędziowie twierdzą podobnie we wszystkich instancjach i sądach: ponieważ hazard online jest ogólnie zabroniony w Niemczech (lub był do niedawna), depozyty i zakłady graczy w kasynach nie były oparte na ważnej umowie. Bez tej ważnej umowy nie ma podstawy prawnej do zapłaty – dlatego te pieniądze muszą zostać zwrócone.

Legalne niemieckie kasyna online istnieją tylko od niedawna – bez zwrotu pieniędzy

Po długich zmaganiach 1 lipca 2021 r. wszedł w życie nowy traktat stanowy o grach. Główna treść: Kasyna online mogą teraz ubiegać się o niemieckie licencje. Wirtualne automaty do gier i poker są licencjonowane przez centralny urząd (wciąż w budowie) w Halle an der Saale. Kraje związkowe są odpowiedzialne za gry bankowe, takie jak blackjack czy ruletka. Każdy, kto otrzyma niemiecką licencję, może oferować gry losowe online w Niemczech.

Jednak wejście w życie nowego traktatu państwowego o grach hazardowych nie zmienia żadnych roszczeń, które powstały przed nielicencjonowanymi dostawcami przed tym momentem. Ustawodawstwo dotyczy tylko przyszłości, a nie przeszłości.

Wyjątkiem jest kraj związkowy Szlezwik-Holsztyn. Tutaj gry losowe są legalne od 2012 roku: państwo wycofało się z poprzedniego traktatu stanowego o grach hazardowych. Gracze ze Szlezwiku-Holsztynu, którzy stracili pieniądze w licencjonowanym tam kasynie, zwykle nie mogą odzyskać swoich stawek.

Mieszkańcy Szlezwiku-Holsztynu, którzy stracili pieniądze w kasynie licencjonowanym za granicą, mogą jednak dochodzić roszczeń i odzyskać swoje pieniądze. Prawdopodobnie dotyczy to również graczy, którzy mieszkają w innych niemieckich krajach związkowych i ponieśli straty od dostawców licencjonowanych w Szlezwiku-Holsztynie.

Legalne kasyna online z licencją UE – tutaj nie ma zwrotu pieniędzy

Dlaczego nielegalne kasyna są możliwe w Niemczech?

Dostawcy zazwyczaj działają z licencjami z zagranicy. Powszechne są licencje z Malty , Wielkiej Brytanii, Gibraltaru, Curacao czy Wysp Dziewiczych. Operatorzy kasyn często odwołują się do prawa międzynarodowego lub swobody zakładania spółek w UE (pod warunkiem, że kasyno posiada licencję w państwie członkowskim UE).

Zgodnie z nim firmy z dowolnego państwa członkowskiego UE mogą prowadzić działalność na terenie całej UE. Zgodnie z tą opinią prawną reprezentowaną przez kasyna krajowe ograniczenia dostępu do rynku dla operatorów kasyn nie byłyby zgodne z prawem UE.

Orzecznictwo niemieckie i europejskie postrzega to jednak inaczej. Federalny Trybunał Sprawiedliwości (BGH) powołał się na wyrok TSUE z 2010 roku. ETS orzekł wówczas, że do sądów krajowych należy zbadanie środków ograniczających w obszarze hazardu. W związku z tym niemiecki zakaz hazardu online jest zgodny z prawem europejskim.

Wyrok sądu: Malta Casino musi zwrócić pieniądze

Sąd Okręgowy w Giessen skazał kasyno internetowe 31 stycznia 2021 r. na zwrot udziałów w wysokości prawie 12 000 euro. Wyrok ten jest uważany za pierwszy ogólnopolski, w którym wszystkie otwarte kwestie prawne zostały omówione po rozprawie ustnej. Sąd przyjmuje, że udział gracza w nieautoryzowanej grze hazardowej nie uniemożliwia rekultywacji. (sygn. 4 O 84/20).

Wyrok jest powszechnie cytowany i jest uważany za podstawę optymistycznego stanowiska wielu prawników w sprawie roszczeń odszkodowawczych od graczy. Nie jest to jednak jedyny wyrok, który przewiduje takie odszkodowanie. Wiele innych sądów orzekało ostatnio podobnie – i prawdopodobnie nastąpi ich kolejne. W ten sposób pierwsze sukcesy odnoszą się do odzyskania pieniędzy w kasynach online.

Inne aktualne orzeczenia sądowe

kasyno-zwrot pieniędzy

Istnieje wiele innych orzeczeń sądowych, które przyznały graczom odszkodowanie od kasyn online. Prawie zawsze chodziło o zagraniczne kasyna online, w których niemieccy klienci tracili pieniądze.

  • Sąd Okręgowy w Akwizgranie wydał wyrok przeciwko kasynu z Gibraltaru 13 lipca 2021 r. i nakazał mu zwrot 21 735 EUR. Gracz poniósł tę stratę. W tym czasie kasyno nie posiadało licencji na granie w gry losowe w Niemczech. Sąd uznał to za naruszenie państwowego traktatu o grach hazardowych i uznał umowy między kasynem a klientem za nieważne. (Odn. 8 O 582/20)
  • Po raz kolejny Sąd Okręgowy w Akwizgranie orzekł na korzyść zawodnika 28 października 2021 r. i przyznał mu odszkodowanie w wysokości 178 000 euro. Sąd podkreślił, że jest to nielegalny hazard online, ale czasami laikowi trudno go rozpoznać. Czyniąc to, sędziowie powołali się na § 817 zdanie 2 BGB. W rzeczywistości przewiduje to wyłączenie roszczeń o odzyskanie, jeśli obie strony nielegalnego biznesu naruszają prawo. Sąd podkreślił jednak, że może to pozytywnie zachęcić nielegalnych operatorów. (Nr .: 12 O 510/20)
  • Federalny Trybunał Sprawiedliwości (BGH) orzekł 22 lipca 2021 r. w procesie dotyczącym dopuszczalności reklamy gier, że reklama telewizyjna dla zagranicznych dostawców jest nielegalną grą publiczną, której nie wolno było reklamować. (Az. I ZR 194/20). Według prawników znacznie zwiększa to szanse na odzyskanie przez konsumentów strat w kasynie online.
  • Wyższy Sąd Okręgowy w Hamm orzekł 12 listopada 2021 r., że nielegalni operatorzy nie są uprawnieni do płatności od graczy, a zatem odzyskiwanie strat nie jest nielegalne. W negocjowanym przypadku gracz stracił prawie 300 000 euro w niecałe trzy lata. Aby móc sfinansować proces, złożył wniosek o pomoc prawną do sądu okręgowego w Bochum, który sąd odrzucił w pierwszej instancji, chociaż w zasadzie dostrzegł roszczenie o zwrot ze strony zawodnika. OLG Hamm uchylił ten wyrok i przyznał zawodnikowi pomoc prawną.

Brak niemieckiej licencji = umowa nieważna? Zwrot pieniędzy?

Zgodnie z obowiązującym orzecznictwem zawsze obowiązują następujące zasady: Jeżeli kasyno nie posiada ważnej niemieckiej licencji w momencie dokonywania płatności, umowa jest nieskuteczna z mocą wsteczną. W każdym razie obowiązuje to tak długo, jak długo gracze pozostali w Niemczech. Wyjątek może ponownie dotyczyć konsumentów zamieszkałych w Szlezwiku-Holsztynie (patrz wyżej).

Jeśli ten warunek zostanie spełniony, a płatności można potwierdzić wyciągami bankowymi, wyciągami z karty kredytowej itp., proces sądowy zapowiada sukces – przynajmniej w teorii.

Odzyskiwanie zwrotu pieniędzy: tak to działa z prawnikiem i bez niego

Jeśli chcesz odzyskać pieniądze z kasyna online, najpierw musisz sporządzić listę wpłaconych kwot. W tym celu konieczne może być uzyskanie wyciągów z konta sprzed dawnych czasów. Istnieje prawo do zwrotu wszystkich depozytów pomniejszonych o płatności.

Gracze mogą teraz złożyć swoje roszczenie, wysyłając list do kasyna. Doręczenie listu musi być możliwe do zweryfikowania. Kasyno z reguły nie zareaguje na to, więc po upływie terminu określonego w piśmie konieczne będzie podjęcie działań prawnych.

Jeżeli kwota szkody jest mniejsza niż 5000 euro, jurysdykcję sprawują sądy miejscowe w pierwszej instancji. Jeżeli kwota przekracza ten próg, pozew należy skierować do sądu okręgowego. Wtedy i tak potrzebny jest prawnik.

Zdecydowanie zaleca się zaangażowanie prawnika. W końcu druga strona również jest profesjonalnie reprezentowana. Ponadto prawnicy mogą wesprzeć Cię w prawidłowym dochodzeniu ewentualnych roszczeń dodatkowych, takich jak odsetki.

Niektóre kancelarie prawnicze specjalizują się w hazardzie

Obecnie w Niemczech istnieje wiele firm prawniczych, które specjalizują się w roszczeniach przeciwko kasynom online. Gracze powinni tutaj szczegółowo zapytać kasyna, z których krajów firmy prawnicze doszły już roszczeń.

Niektóre firmy prawnicze mogą specjalizować się wyłącznie w kasynach z siedzibą w UE. Jednak każdy, kto stracił pieniądze w kasynie w Curacao, może potrzebować innej wiedzy, aby faktycznie wyegzekwować roszczenie.

Złóż skargę do podmiotów finansujących procesy sądowe bez ryzyka kosztów

Generalnie każdy proces sądowy wiąże się z ryzykiem kosztowym. Powodowie muszą uiszczać opłaty sądowe i adwokackie – a jeśli wynik postępowania będzie niekorzystny, zostają z nimi. Ubezpieczenie ochrony prawnej zazwyczaj nie pokrywa kosztów procesów sądowych przeciwko kasynom online. Możliwą alternatywą dla zwykłego pozwu na własny rachunek jest zatem pozew przeciwko podmiotowi finansującemu postępowanie sądowe.

Finansiści procesów sądowych ponoszą cały koszt obiecującego procesu sądowego. Powodowie nie muszą uiszczać opłat sądowych ani adwokackich – niezależnie od wyniku postępowania. Inne koszty, takie jak honoraria ekspertów, ponoszą również prawni dostawcy usług finansowych. W zamian, jeśli wynik się powiedzie, dostawcy otrzymują część przyznanego odszkodowania. 10 – 30% jest powszechne w kasynach online.

Aby podmiot finansujący postępowanie sądowe mógł zaakceptować sprawę, należy zazwyczaj spełnić pewne wymagania. Często dostawcy wnoszą tylko pozwy przeciwko kasynom online z siedzibą w UE (np. Malta). Ponadto musi istnieć pewna kwota sporna – od około 10 000 euro wzwyż. Wreszcie, ważne dowody, takie jak wyciągi z konta, dotyczące dokonanych płatności muszą być dostępne.

Jakie okresy przedawnienia obowiązują?

W Niemczech bardzo prawdopodobne jest oczekiwanie trzyletniego terminu przedawnienia. Jeżeli zawodnik poniósł straty w 2018 roku, roszczenia z tego roku wygasną na przełomie roku 2021/2022. Więc nie możesz później odzyskać żadnych pieniędzy.

Niektórzy prawnicy są zdania, że decydujący jest moment, w którym wiedza o bezprawności kasyna online jest decydująca (np. OLG Hamm). W związku z tym termin przedawnienia rozpoczynałby się dopiero w momencie, w którym stał się znany. W ten sposób gracze mogli zgłaszać roszczenia z mocą wsteczną do dziesięciu lat.

W innych krajach okresy przedawnienia są bardziej hojne. Na przykład w Austrii gracze mogą ubiegać się o zwrot strat w kasynach online przez okres do 30 lat. W bieżącym roku Sąd Najwyższy (OGH) kilkakrotnie wzmacniał prawo do takiej spłaty. Orzeczenia spowodowały m.in. wycofanie się większych dostawców z rynku austriackiego.

Czy są jakieś przyszłe roszczenia o spłatę?

Od wejścia w życie traktatu stanowego o grach w dniu 1 lipca 2021 r. kasyna online są legalne w Niemczech, pod warunkiem że odpowiednie organy wydały licencję. Każdy, kto gra w kasynach z licencją krajową, zasadniczo nie powinien mieć możliwości ubiegania się o zwrot pieniędzy.

Nie można jednak wykluczyć wyjątków. Odzyskanie może być możliwe, jeśli operatorzy kasyna nie spełniają wymogów regulacyjnych Traktatu Państwowego o grach hazardowych. Zapewniają one na przykład miesięczny limit depozytu w wysokości 1000 EUR. Gdyby niemieckie kasyno online zaakceptowało wyższe depozyty, mogłoby to uzasadnić roszczenia o spłatę.

Dotyczy to również sytuacji, gdy gracz jest odnotowany w centralnym pliku blokady OASIS, a niemieckie kasyno nadal pozwala mu brać udział w grze losowej.

Dostawcy usług płatniczych również mogą ponosić odpowiedzialność za szkody

Dostawcy usług płatniczych, tacy jak PayPal, mogą w zasadzie również ponosić odpowiedzialność za szkody, a Ty możesz odzyskać swoje pieniądze. W każdym razie Sąd Okręgowy w Ulm orzekł 16 grudnia 2019 r., że PayPal musi zwrócić kontuzjowanemu graczowi kasyna jego stawki (Az. 4 O 202/18 ).

Za pośrednictwem usługi wpłacił pieniądze w kasynie online. Dokonując płatności, sędziowie uważają, że PayPal naruszył stanowy traktat o grach hazardowych. Firma powinna była zdać sobie sprawę, że odbiorca prowadził nielegalną grę losową i nie mógł dokonać płatności.

W tym zakresie jednak dotychczasowe orzecznictwo było mniej jasne. W związku z tym dochodzenie roszczeń wobec firm obsługujących karty kredytowe, operatorów portfeli itp. jest trudniejsze i wiąże się z większą niepewnością.

Orzecznictwo wciąż niespójne

zwrot pieniędzy

Niektóre sądy orzekły na korzyść dostawców usług płatniczych. Na przykład Sąd Okręgowy w Hamburgu w dniu 3.1.2020 (AZ.: 330 O. 111/19). Sąd nie był w stanie określić żadnych obowiązków kontrolnych dla dostawców kart kredytowych w przypadku nielegalnego hazardu online. Sędziowie oddalili skargę zawodnika i nakazali mu pokrycie kosztów. W niniejszej sprawie gracz dokonał depozytu przekraczającego 105 000 EUR w kasynie online za pomocą karty kredytowej i nie miał szans na odzyskanie swoich pieniędzy.

Sędziowie z Hamburga nie widzieli jednak żadnego roszczenia o odszkodowanie, a w szczególności żadnej możliwości dochodzenia takiego roszczenia przez powoda z powodu naruszenia dodatkowego zobowiązania wynikającego z umowy o kartę kredytową. Jeżeli odbiorca przedstawi odpowiednie pokwitowania obciążenia, firma obsługująca kartę kredytową może zrealizować płatności bez dalszego sprawdzania, czy istnieje skuteczne roszczenie wobec posiadacza karty. Sędziowie hamburscy powołali się również na wyrok BGH (z dnia 24 września 2002 r. – XI ZR 420/01)

Inaczej orzekł Sąd Okręgowy w Bonn 14 lutego 2020 r. (Az: 2 O 111/19). Sąd skazał bank na zapłacenie prawie 5500 euro plus odsetki, ponieważ umożliwił dokonywanie wpłat w różnych kasynach online za pomocą karty kredytowej. Bank twierdził, że nie ma wiedzy o nielegalnym hazardzie.

Sąd nie chciał tego śledzić i dostrzegł w wypłacie nadużycie prawne banku przez zleceniodawcę. Bank jest zatem zobowiązany do odmowy zapłaty ze względu na istniejącą umowę agencyjną z posiadaczem karty.

Wniosek

Każdy, kto stracił pieniądze w kasynach online przed 1 lipca 2021 r., może odzyskać te pieniądze. Z reguły pieniądze przepadały u nielicencjonowanych dostawców – jest to zatem hazard nielegalny. Dotyczy to również wpłat dokonanych po 1 lipca 2021 r., jeśli zostały dokonane w kasynach online bez niemieckiej licencji.

Wyjątki mogą dotyczyć konsumentów zamieszkałych w Szlezwiku-Holsztynie. Hazard jest tu legalny od dawna – i zazwyczaj nie ma prawa do odszkodowania od kasyn licencjonowanych przez władze lokalne. Więc nie dostaniesz tam żadnych pieniędzy.

Kilka sądów orzekło już, że nie ma podstaw umownych dla nielegalnego hazardu i że wszelkie zdeponowane pieniądze muszą zostać zwrócone. Gracze mogą sami wnieść pozew, ale powinni spodziewać się znacznych wydatków na opłaty sądowe i prawne. Obecnie istnieje szereg podmiotów finansujących koszty postępowania sądowego, które pracują na zasadzie prowizji. Tam możesz odebrać swoje pieniądze w kasynach online bez konieczności płacenia z góry.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating / 5. Vote count:

No votes so far! Be the first to rate this post.

As you found this post useful...

Follow us on social media!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *