Remboursement de casino en ligne – sérieux ou utopie ?

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Qui ne rêve pas de récupérer son argent dans un casino en ligne ? Après tout, qui aime perdre de grosses sommes ? Certains cabinets d’avocats annoncent que l’argent perdu dans les casinos en ligne peut être remboursé dans presque tous les cas. Mais qu’en est-il de ces déclarations? Pouvez-vous vraiment réclamer vos paiements et votre argent ? Vous pouvez trouver notre avis à ce sujet dans cet article.

Perdre beaucoup d’argent dans un casino en ligne puis le récupérer : ça marche. Du moins sous certaines conditions. En fait, plusieurs tribunaux ont récemment accordé des indemnités aux joueurs.

La raison : Certains casinos en ligne fonctionnaient sans licence valide, les contrats avec les clients étaient donc illégaux et devaient être annulés. Quelles sont les chances des joueurs ? Dans quels cas cela vaut-il la peine d’aller en justice ? Comment la revendication est-elle mieux exécutée? Est-ce que je récupère toujours mon argent ? Nous répondons à ces questions et à d’autres sur les réclamations contre les casinos en ligne ici.

Liste de remboursement des casinos en ligne 2022

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Aperçu des avocats qui peuvent vous permettre de réclamer votre argent.

De nombreux casinos en ligne sont illégaux – l’argent est remboursé ici

Le marché des jeux en ligne en Allemagne a un volume annuel de plusieurs milliards d’euros. Quelle est la particularité d’un si grand marché : il est essentiellement illégal. Le jeu en ligne en Allemagne était en grande partie interdit en Allemagne jusqu’à récemment.

Pendant longtemps, d’innombrables casinos en ligne ont fonctionné dans une sorte de zone grise. En fait et en termes techniques, il était facile pour chaque client allemand d’ouvrir un compte de jeu, d’effectuer des dépôts et d’utiliser de l’argent – et de le perdre en cas de doute.

En principe, cette possibilité existe toujours. Cependant, les risques pour les exploitants de casinos illégaux augmentent maintenant. La loi permet aux joueurs de rembourser leurs pertes et ils peuvent récupérer votre argent perdu. Les juges de toutes les instances et tribunaux soutiennent de la même manière: étant donné que le jeu en ligne est généralement interdit en Allemagne (ou l’était jusqu’à récemment), les dépôts et les paris effectués par les joueurs dans les casinos n’étaient pas basés sur un contrat valide. Sans ce contrat valide, il n’y a pas de base légale pour le paiement – cet argent doit donc être remboursé.

Les casinos en ligne allemands légaux n’existent que depuis peu de temps – aucun remboursement

Après une longue lutte, le nouveau traité d’État sur les jeux est entré en vigueur le 1er juillet 2021. Le contenu principal : Les casinos en ligne peuvent désormais demander des licences allemandes. Les machines à sous virtuelles et le poker sont autorisés par une autorité centrale (encore en construction) à Halle an der Saale. Les états fédéraux sont responsables des jeux de banque comme le blackjack ou la roulette. Quiconque reçoit une licence allemande est autorisé à proposer des jeux de hasard en ligne en Allemagne.

Cependant, l’entrée en vigueur du nouveau traité d’État sur les jeux d’argent ne change rien aux réclamations formulées à l’encontre de fournisseurs non agréés avant cette date. La législation ne concerne que l’avenir, pas le passé.

L’état fédéral du Schleswig-Holstein est une exception. Ici, les jeux de hasard sont légaux depuis 2012 : l’État s’était retiré du précédent traité d’État sur les jeux d’argent. Les joueurs du Schleswig-Holstein qui ont perdu de l’argent dans un casino agréé ne peuvent généralement pas récupérer leurs mises.

Les résidents du Schleswig-Holstein qui ont perdu de l’argent dans un casino agréé à l’étranger peuvent toutefois faire des réclamations et réclamer leur argent. Cela s’applique probablement également aux joueurs qui vivent dans d’autres États fédéraux allemands et ont subi des pertes de la part de fournisseurs agréés dans le Schleswig-Holstein.

Casinos en ligne légaux avec licence de l’UE – il n’y a pas d’argent remboursé ici

Pourquoi les casinos illégaux sont-ils possibles en Allemagne ?

Les fournisseurs opèrent généralement avec des licences provenant de l’étranger. Les licences de Malte , de Grande-Bretagne, de Gibraltar, de Curaçao ou des îles Vierges sont très répandues. Les exploitants de casinos se réfèrent souvent au droit international ou à la liberté d’établissement des entreprises dans l’UE (à condition que le casino soit agréé dans un État membre de l’UE).

Selon cela, les entreprises de n’importe quel État membre de l’UE sont autorisées à opérer dans toute l’UE. Selon cet avis juridique représenté par les casinos, les restrictions nationales à l’accès au marché pour les exploitants de casinos ne seraient pas compatibles avec le droit de l’UE.

La jurisprudence allemande et européenne, cependant, voient cela différemment. La Cour fédérale de justice (BGH) s’est référée à un arrêt de la CJUE de 2010. À l’époque, la CJUE avait jugé qu’il appartenait aux juridictions nationales d’examiner les mesures restrictives en matière de jeux d’argent. En conséquence, l’interdiction allemande des jeux d’argent en ligne est compatible avec le droit européen.

Décision de justice : Malta Casino doit rembourser

Le tribunal de grande instance de Giessen a condamné un casino en ligne le 31 janvier 2021 à rembourser des mises s’élevant à un peu moins de 12.000 euros. Ce jugement est considéré comme le premier à l’échelle nationale dans lequel toutes les questions juridiques ouvertes ont été discutées à la suite d’une audience orale. Le tribunal suppose que la participation du joueur à des jeux d’argent non autorisés n’empêche pas la récupération. (Réf. 4O 84/20).

La décision est largement citée et est considérée comme la base de la position optimiste de nombreux avocats en ce qui concerne les demandes d’indemnisation des joueurs. Cependant, ce n’est en aucun cas le seul jugement qui prévoit une telle indemnisation. De nombreux autres tribunaux ont statué de la même manière récemment – et d’autres suivront probablement. Ainsi, les premiers succès sont donnés pour récupérer de l’argent dans les casinos en ligne.

Autres décisions de justice en cours

casino-remboursement

Il existe un certain nombre d’autres décisions de justice qui ont accordé une compensation aux joueurs des casinos en ligne. Il s’agissait presque toujours de casinos en ligne étrangers où les clients allemands perdaient de l’argent.

  • Le tribunal régional d’Aix-la-Chapelle a condamné un casino de Gibraltar le 13 juillet 2021 et lui a ordonné de rembourser 21735 euros. Un joueur a subi cette perte. À l’époque, le casino n’avait pas de licence pour jouer à des jeux de hasard en Allemagne. Le tribunal y a vu une violation du traité d’État sur les jeux de hasard et a déclaré nuls et non avenus les contrats entre le casino et le client. (Réf. 8 O 582/20)
  • Le tribunal régional d’Aix-la-Chapelle a de nouveau statué le 28 octobre 2021 en faveur d’un joueur et lui a accordé une indemnité d’un montant de 178 000 euros. Le tribunal a souligné qu’il s’agissait de jeux d’argent en ligne illégaux, mais qu’il était parfois difficile pour un profane de le reconnaître. Ce faisant, les juges se sont référés au § 817 phrase 2 BGB. Cela prévoit en fait une exclusion des demandes de récupération si les deux parties à une entreprise illégale violent une loi. Cependant, le tribunal a souligné que cela pourrait encourager positivement les opérateurs illégaux. (Réf. : 12 O 510/20)
  • La Cour fédérale de justice (BGH) a statué le 22 juillet 2021 dans le cadre d’un processus concernant l’admissibilité de la publicité sur les jeux que la publicité télévisée pour les fournisseurs étrangers était un jeu public illégal qui n’était pas autorisé à faire de la publicité. (Az. I ZR 194/20). Selon les avocats, cela améliore considérablement les chances que les consommateurs soient récupérés des pertes du casino en ligne.
  • Le tribunal régional supérieur de Hamm a statué le 12 novembre 2021 que les opérateurs illégaux n’avaient pas droit aux paiements des joueurs et donc réclamer les pertes n’est pas illégal. Dans l’affaire négociée, un joueur avait perdu près de 300 000 euros en moins de trois ans. Afin de pouvoir financer le processus, il avait déposé une demande d’aide juridictionnelle auprès du tribunal régional de Bochum, ce que le tribunal a refusé en première instance, alors qu’il voyait essentiellement une demande de remboursement de la part du joueur. L’OLG Hamm a infirmé ce jugement et accordé au joueur l’aide juridictionnelle.

Pas de licence allemande = contrat inefficace ? Remboursé ?

Selon la jurisprudence actuelle, ce qui suit s’applique toujours : Si un casino ne dispose pas d’une licence allemande valide au moment du paiement, le contrat est rétrospectivement sans effet. Dans tous les cas, cela s’applique tant que les joueurs sont restés en Allemagne. Une exception peut à nouveau s’appliquer aux consommateurs résidant dans le Schleswig-Holstein (voir ci-dessus).

Si cette exigence est remplie et que les paiements peuvent être prouvés par des relevés bancaires, des relevés de carte de crédit, etc., un procès promet le succès – du moins en théorie.

Réclamer de l’argent : voici comment ça marche avec et sans avocat

Si vous souhaitez réclamer de l’argent à un casino en ligne, vous devrez d’abord établir une liste des sommes déposées. Pour ce faire, il peut être nécessaire d’obtenir des extraits de compte de longue date. Il existe un droit au remboursement de tous les dépôts moins les paiements.

Les joueurs peuvent désormais faire leur réclamation avec une lettre au casino. La livraison de la lettre doit être vérifiable. En règle générale, le casino ne réagira pas à cela, de sorte qu’une action en justice sera nécessaire après le délai fixé dans la lettre.

Si le montant du dommage est inférieur à 5 000 euros, les tribunaux locaux sont compétents en première instance. Si le montant dépasse ce seuil, l’action en justice doit être portée devant le tribunal régional. Ensuite, un avocat est nécessaire de toute façon.

L’intervention d’un avocat est de toute façon fortement recommandée. Après tout, l’autre côté est également représenté professionnellement. De plus, les avocats peuvent vous aider à percevoir correctement les créances accessoires telles que les intérêts.

Certains cabinets d’avocats se spécialisent dans les jeux d’argent

Il existe maintenant un certain nombre de cabinets d’avocats à travers l’Allemagne qui se spécialisent dans les réclamations contre les casinos en ligne. Les joueurs doivent demander en détail ici contre les casinos à partir de quels pays les cabinets d’avocats ont déjà fait valoir des réclamations.

Certains cabinets d’avocats peuvent se spécialiser uniquement dans les casinos basés dans l’UE. Cependant, toute personne ayant perdu de l’argent dans un casino à Curaçao peut avoir besoin d’une expertise différente pour faire valoir sa réclamation.

Se plaindre auprès des financiers du contentieux sans aucun risque de coût

En général, chaque action en justice est associée à un risque de coût. Les plaignants doivent payer les frais de justice et d’avocat – et si l’issue de la procédure est défavorable, ils sont laissés avec eux. L’assurance protection juridique ne couvre généralement pas les frais de poursuites contre les casinos en ligne. Une alternative possible à un procès classique pour votre propre compte est donc un procès contre un financier contentieux.

Les financiers du contentieux assument la totalité du coût d’un procès prometteur. Les plaignants n’ont pas à payer les frais de justice ou d’avocat, quelle que soit l’issue de la procédure. D’autres coûts tels que les honoraires d’experts sont également pris en charge par les prestataires de services financiers légaux. En retour, en cas de succès, les prestataires perçoivent une partie des dommages et intérêts accordés. 10 à 30% est courant dans les casinos en ligne.

Pour qu’un financier de litige accepte une affaire, certaines conditions doivent généralement être remplies. Souvent, les fournisseurs n’engagent que des poursuites contre les casinos en ligne basés dans l’UE (par exemple, Malte). En outre, il doit y avoir un certain montant en litige – à partir d’environ 10 000 euros. Enfin, des preuves significatives, telles que des relevés de compte, concernant les paiements effectués doivent être disponibles.

Quels délais de prescription s’appliquent ?

En Allemagne, un délai de prescription de trois ans est très vraisemblablement à prévoir. Si un joueur a subi des pertes en 2018, les réclamations de l’année expireront au tournant de l’année 2021/2022. Vous ne pourrez donc pas récupérer d’argent par la suite.

Certains avocats sont d’avis que le moment où la connaissance de l’illégalité du casino en ligne est déterminante (par exemple l’OLG Hamm). Par conséquent, le délai de prescription ne commencerait qu’à partir du moment où il serait connu. De cette façon, les joueurs pourraient faire des réclamations rétrospectivement jusqu’à dix ans.

Dans d’autres pays, les délais de prescription sont plus généreux. En Autriche, par exemple, les joueurs peuvent réclamer des pertes dans les casinos en ligne jusqu’à 30 ans. La Cour suprême (OGH) a renforcé le droit à un tel remboursement à plusieurs reprises au cours de l’année en cours. Entre autres choses, les arrêts ont entraîné le retrait de grands fournisseurs du marché autrichien.

Y a-t-il des demandes de remboursement futures?

Depuis que le traité d’État sur les jeux est entré en vigueur le 1er juillet 2021, les casinos en ligne sont légaux en Allemagne, à condition que les autorités compétentes aient délivré une licence. Quiconque joue dans des casinos sous licence nationale ne devrait généralement pas être en mesure de demander un remboursement.

Cependant, des exceptions ne peuvent être exclues. La remise en état pourrait être possible si les exploitants du casino ne se conforment pas aux exigences réglementaires du Traité d’État sur les jeux de hasard. Ceux-ci prévoient, par exemple, une limite de dépôt mensuelle de 1000 EUR. Si un casino en ligne allemand acceptait des dépôts plus élevés, cela pourrait justifier des demandes de remboursement.

Ceci s’applique également si un joueur est noté dans le fichier de verrouillage central OASIS et qu’un casino allemand lui permet toujours de participer au jeu de hasard.

Les prestataires de services de paiement peuvent également être tenus responsables des dommages

Les prestataires de services de paiement tels que PayPal peuvent en principe également être tenus responsables des dommages et vous pouvez récupérer votre argent. En tout état de cause, le tribunal régional d’Ulm a décidé le 16 décembre 2019 que PayPal devait rembourser ses mises à un joueur de casino blessé (Az. 4 O 202/18 ).

Il avait déposé de l’argent dans un casino en ligne via le service. En exécutant le paiement, les juges pensent que PayPal a violé le traité d’État sur les jeux d’argent. L’entreprise aurait dû se rendre compte que le bénéficiaire opérait un jeu de hasard illégal et n’était pas autorisé à effectuer le paiement.

À cet égard, cependant, la jurisprudence a été jusqu’à présent moins claire. Par conséquent, il est plus difficile et associé à une plus grande incertitude de faire valoir une réclamation contre les sociétés de cartes de crédit, les opérateurs de portefeuille, etc.

Une jurisprudence toujours incohérente

argent remboursé

Certains tribunaux ont tranché en faveur des prestataires de services de paiement. Par exemple, le tribunal régional de Hambourg le 3.1.2020 (AZ.: 330 O. 111/19). Le tribunal n’a pas été en mesure de déterminer les obligations d’inspection pour les fournisseurs de cartes de crédit dans le cas de jeux d’argent en ligne illégaux. Les juges ont rejeté la plainte d’un joueur et l’ont condamné aux dépens. En l’espèce, un joueur a effectué des dépôts de plus de 105 000 euros dans un casino en ligne à l’aide d’une carte de crédit et n’a eu aucune chance de récupérer son argent.

Cependant, les juges de Hambourg n’ont vu aucune demande d’indemnisation et en particulier aucune possibilité pour le demandeur de tirer une telle demande en raison de la violation d’une obligation accessoire du contrat de carte de crédit. Si le bénéficiaire soumet des reçus de débit appropriés, la société émettrice de la carte de crédit peut rembourser les paiements sans vérifier davantage s’il existe une réclamation effective contre le titulaire de la carte. Les juges de Hambourg ont également fait référence à un arrêt BGH (du 24 septembre 2002 – XI ZR 420/01)

Le tribunal régional de Bonn a statué différemment le 14 février 2020 (Az: 2 O 111/19). Le tribunal a condamné une banque à payer près de 5 500 euros plus les intérêts parce qu’elle avait permis d’effectuer des dépôts dans divers casinos en ligne à l’aide d’une carte de crédit. La banque a allégué qu’elle n’avait aucune connaissance des jeux de hasard illégaux.

Le tribunal n’a pas voulu suivre cela et a vu dans le paiement un abus juridique de la banque par la société contractante. La banque est donc obligée de refuser de payer en raison du contrat d’agence existant avec le titulaire de la carte.

Conclusion

Toute personne ayant perdu de l’argent dans les casinos en ligne avant le 1er juillet 2021 peut réclamer cet argent. En règle générale, l’argent a été perdu avec des fournisseurs sans licence – il s’agit donc de jeux de hasard illégaux. Cela s’applique également aux dépôts effectués après le 1er juillet 2021 s’ils ont été effectués dans des casinos en ligne sans licence allemande.

Des exceptions peuvent s’appliquer aux consommateurs résidant dans le Schleswig-Holstein. Le jeu est légal ici depuis longtemps – et il n’y a généralement pas de droit à une compensation de la part des casinos agréés par les autorités locales. Donc, vous ne recevez pas d’argent là-bas.

Plusieurs tribunaux ont déjà statué qu’il n’y a pas de base contractuelle pour les jeux d’argent illégaux et que tout argent déposé doit être remboursé. Les joueurs peuvent déposer eux-mêmes une plainte, mais doivent alors s’attendre à des dépenses non négligeables pour les frais de justice et les frais juridiques. Il existe maintenant un certain nombre de financiers des frais de litige qui travaillent à la commission. Là, vous pouvez réclamer votre argent dans les casinos en ligne sans avoir à payer d’avance vous-même.

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