OASIS : Toutes les informations sur le fichier de verrouillage du lecteur

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Le dossier OASIS fait sensation. Le fichier est pour la protection du lecteur. Toute personne qui y est notée n’a pas accès aux arcades et aux casinos en ligne. Cependant, il existe des exceptions car tous les casinos ne sont pas connectés à OASIS. Nous expliquons comment fonctionne OASIS, qui est banni, quand, comment et pour combien de temps, comment les interdictions sont levées et tout ce qu’il y a à savoir sur le registre.

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Court et compact : Qu’est-ce qu’OASIS ?

Les casinos en ligne OASIS

Le système de blocage des joueurs OASIS est opérationnel depuis le 2 août 2021. Depuis lors, les consommateurs ayant un comportement de jeu problématique peuvent être inscrits dans le fichier. Ceci est possible en tant que verrouillage automatique et en tant que verrouillage tiers.

L’abréviation OASIS signifie ” Online Query Player Status ” et explique ainsi dans une certaine mesure la fonctionnalité technique. Les opérateurs de jeu connectés au fichier doivent vérifier les entrées possibles des joueurs et interdire le jeu en cas d’interdiction. La dénomination est quelque peu trompeuse, car sous le même nom z. B. également un projet financé par le ministère fédéral de la Santé (BMG) pour “Diagnostic et conseil des toxicomanes d’Internet et de leurs proches”.

Toute personne inscrite au fichier n’a pas accès aux casinos en ligne et à de nombreux autres fournisseurs de jeux d’argent. Tous les temps bloqués de tous les joueurs sont inscrits dans le fichier. Le jeu n’est à nouveau possible qu’après l’expiration de la période de blocage et qu’une demande de déblocage a été faite.

Du point de vue du législateur, OASIS fait partie de la protection des joueurs. Les joueurs ayant un comportement de jeu problématique doivent être protégés d’eux-mêmes. Les tiers qui observent des schémas de jeu problématiques (par exemple, les proches) devraient également recevoir un tel instrument pour protéger les personnes concernées.

La base juridique du fichier de verrouillage

bases juridiques des oasis

Le 1er juillet 2021, le nouveau traité d’État sur les jeux est entré en vigueur en Allemagne. Dans le cadre de ce contrat, les 16 États fédéraux se sont mis d’accord sur une réglementation uniforme des jeux de hasard. L’article 8 du traité d’État sur les jeux de hasard stipule qu’un « système central de blocage couvrant tous les types de jeux » doit être mis en place pour lutter contre la dépendance au jeu.

De tels systèmes de blocage ne sont pas entièrement nouveaux. Les traités antérieurs sur les jeux d’État prévoyaient également de tels registres. Le nouveau fichier OASIS contient les données de ces anciens fichiers de verrouillage. Ceux-ci – en particulier les fichiers de Hesse et de Rhénanie-Palatinat – ont été transférés dans le nouveau fichier national.

Le traité d’État sur les jeux de hasard spécifie les jeux de hasard auxquels les joueurs bloqués ne sont pas autorisés à participer. Il s’agit essentiellement de tous les jeux de hasard publics. Sont toutefois exclus les loteries d’État et certains paris hippiques.

Les opérateurs de tels jeux de hasard sont tenus de vérifier l’identité du joueur avant de commencer le jeu et d’effectuer une comparaison avec le fichier OASIS. Cela s’applique également aux casinos en ligne.

Quels fournisseurs de jeux d’argent sont connectés à OASIS ?

Le fichier de verrouillage OASIS est géré par le Land de Hesse et ici par le conseil régional (RP) de Darmstadt. Le RP Darmstadt indique également quels organisateurs sont liés au dossier et se réfère aux réglementations du traité d’État sur les jeux de hasard. Sont donc connectés :

  • Exploitants de salles de jeux électroniques (avec machines à sous et machines à sous)
  • Promoteurs (et courtiers) de paris sportifs
  • Fournisseurs de loteries organisées plus de deux fois par semaine
  • Exploitants de casinos
  • agents de jeux commerciaux
  • Paris hippiques sur internet
  • bookmaker
  • Organisateur de jeux de casino en ligne
  • Promoteur du poker en ligne
  • Organisateurs de machines à sous virtuelles sur Internet et
  • Présentoirs de machines à sous pour de l’argent ou des marchandises dans les restaurants.

OASIS fait partie d’un package de protection des joueurs

OASIS est l’une des nombreuses mesures que le législateur a adoptées pour protéger les joueurs. D’autres mesures sont :

La limite de dépôt mensuelle de 1000 EUR s’applique à tous les casinos en ligne de tous les fournisseurs. Cependant, les casinos en ligne avec des licences étrangères comme ceux de Malte sont exclus. Ces casinos ne sont connectés ni au fichier de verrouillage OASIS ni au fichier de limite.

Le fichier des limites est géré et surveillé par une autorité centrale à Halle an der Saale. Le législateur veut s’assurer qu’aucun joueur ne puisse déposer plus de 1000 EUR par mois dans les casinos en ligne.

Il y a une limite de pari de 1 EUR par tour. Dans les machines à sous, un tour de jeu équivaut à un tour.

La loi interdit également les jackpots progressifs.

De plus, il existe un certain nombre de réglementations conçues pour ralentir le jeu. Cela inclut la règle des 5 secondes. Celui-ci stipule qu’un tour de jeu doit durer au moins 5 secondes en moyenne. De plus, une pause obligatoire de cinq minutes est prescrite toutes les 60 minutes. De plus, il est interdit de jouer sur plusieurs machines en même temps.

Qui est inscrit à OASIS – et par qui ?

Les joueurs peuvent s’enregistrer dans le fichier de blocage OASIS sur simple demande. Il est alors autobloquant. Ceci est possible selon une appréciation purement individuelle et subjective. En outre, le traité d’État sur les jeux de hasard prévoit la possibilité d’un blocage par des tiers.

Une distinction doit être faite entre une auto-exclusion illimitée et une auto-exclusion limitée. La durée minimale d’une auto-exclusion illimitée est d’un an. Toute personne qui se laisse bannir pour une durée limitée sera inscrite au fichier pour une durée d’au moins trois mois et donc bannie du jeu.

Par exemple, un joueur demande une interdiction d’un mois. Le système d’interdiction des joueurs accepte la demande, mais prolonge l’interdiction à trois mois en raison de la période minimale légale.

Les interdictions étrangères durent au moins un an.

interdiction étrangère

D’une part, les interdictions de tiers peuvent être initiées par les opérateurs de jeux. La base en est la perception du personnel. Dans tous les cas, la personne concernée doit être entendue. Cependant, cela ne signifie pas qu’une entrée peut être contredite. En fin de compte, les opérateurs peuvent effectuer le blocage à leur propre discrétion.

D’autre part, des interdictions de tiers peuvent être demandées. Ici aussi, la personne concernée a le droit de commenter. Les obstacles au blocage par des tiers par des tiers qui ne sont pas des opérateurs de jeux d’argent sont plus élevés. Il doit y avoir des connaissances concrètes sur le joueur. Le conseil régional de Darmstadt cite ces conclusions comme raisons possibles :

  • Le joueur concerné est à risque de dépendance au jeu
  • Il y a un surendettement
  • Le joueur ne respecte pas ses obligations financières
  • Le joueur risque des paris disproportionnés par rapport à ses revenus ou à sa fortune

Quiconque souhaite bloquer un joueur en tant que tiers (par exemple en tant que parent) doit prouver qu’il risque d’être dépendant au jeu, etc. Divers documents tels que des avis de saisie-arrêt, des rappels, des résiliations de compte, des documents de procédure d’insolvabilité, etc. peuvent être utilisés à cette fin.

Détection de la dépendance au jeu basée sur l’IA ? future musique !

Dans les casinos en ligne, comme on le sait, il n’y a pas de personnel qui se promène entre les tables et les machines et observe le comportement de jeu des clients. Dans quelles circonstances un casino en ligne pourrait-il se sentir obligé de signaler un joueur au système d’interdiction OASIS ?

De tels rapports de casinos en ligne allemands ne devraient pas exister. Les casinos sous licence nationale doivent tenir compte des limites de dépôt mensuelles ainsi que des limites de mise. Quiconque se déplace dans ce cadre réglementaire étroit est peu susceptible de (pouvoir) afficher un comportement ostensible.

En tout cas, une chose est claire : il n’existe (jusqu’à présent) aucun algorithme qui pourrait utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour identifier les comportements de jeu problématiques dans les casinos en ligne et ainsi déclencher une interdiction. La question de savoir s’il y aura de tels algorithmes à l’avenir est complètement ouverte.

Quelles données sont stockées pendant combien de temps ?

sauvegarder les données d'oasis

Quelles données sont stockées dans le fichier OASIS ? Cela régit le § 23 al. 1 du traité d’État sur les jeux de hasard. Dans le détail il s’agit de :

  • Noms, prénoms et noms de naissance
  • Alias, faux noms utilisés
  • Date de naissance
  • lieu de naissance
  • adresse
  • photographies
  • raison de l’interdiction
  • Durée de la suspension et
  • L’organisme déclarant

Pour le moment – selon le Conseil régional de Darmstadt – aucune photographie ne peut être sauvegardée. Cependant, cela est prévu pour une version ultérieure du fichier de verrouillage OASIS.

Si un joueur est enregistré dans OASIS, ces données sont visibles pour tous les opérateurs de jeux de hasard. Après la levée du blocage, les données seront conservées pendant six ans. Pendant ce temps, cependant, les données stockées ne peuvent plus être consultées par les opérateurs de jeux.

Débannir OASIS : voici comment procéder

Toute personne inscrite dans le fichier en tant que joueur bloqué ne peut pas jouer dans les casinos (en ligne). Bon à savoir : les exclusions de joueurs ne se terminent pas d’elles-mêmes. Peu importe qu’il s’agisse d’un verrouillage automatique ou d’un verrouillage tiers. Dans tous les cas, une demande écrite de la personne bloquée est nécessaire pour supprimer le blocage. Cela s’applique également si le bannissement d’un joueur est temporaire.

Une demande valide est requise pour lever une interdiction. Une demande est effective si elle est introduite après l’expiration du délai minimum de blocage. Si la demande est faite avant cette date, elle est nulle (elle n’entrera pas en vigueur à une date ultérieure). Une demande déposée en avance doit donc être soumise à nouveau.

Afin de lever l’interdiction, les joueurs doivent soumettre la demande correspondante au Conseil régional de Darmstadt. Il y a un lien vers le formulaire de demande.

Depuis le 1er juillet 2021, demander la levée d’une interdiction à un opérateur de jeu n’a plus qu’un sens limité. Bien que cela soit possible, l’opérateur doit transmettre la demande au Conseil régional de Darmstadt. L’interdiction ne peut être levée que par le conseil régional de Darmstadt et non par les opérateurs de jeux.

Si la demande de levée de l’interdiction est approuvée, les délais commencent à courir. Les auto-exclusions peuvent être levées une semaine après réception de la demande. Un délai d’un mois doit être respecté pour les frais de tiers.

Si un verrouillage automatique est levé, le demandeur en sera informé par le Conseil régional de Darmstadt. Si l’interdiction d’un tiers est levée, la partie qui a exécuté ou demandé l’interdiction en sera également informée. Selon le RP Darmstadt, cela devrait permettre à ces partis de postuler à nouveau.

La levée d’une interdiction n’est pas un obstacle à une nouvelle interdiction. Si, après la levée d’un blocage, une nouvelle entrée dans OASIS est demandée, par exemple par un tiers, et qu’il existe les raisons nécessaires à cela, le RP Darmstadt initiera également un nouveau blocage.

Les données d’OASIS ne sont pas communiquées à des tiers

De nombreux consommateurs ont peur de partager les données du fichier OASIS. Cependant, l’autorité assure qu’aucune donnée ne sera transmise et que toutes les informations du fichier de blocage ne seront utilisées que dans le cadre du système de blocage des joueurs.

En particulier, les données ne sont pas communiquées à la SCHUFA, aux banques ou à l’employeur. L’inscription au fichier OASIS n’aggrave pas la solvabilité.

Le jeu peut-il détériorer le crédit ?

En effet, sous certaines conditions, le jeu peut aggraver la solvabilité des consommateurs. Cependant, cela n’est pas dû à OASIS. Une détérioration de la solvabilité est particulièrement envisageable si des dépôts fréquents sont effectués auprès de fournisseurs de jeux et que ceux-ci apparaissent sur les relevés bancaires et les relevés de carte de crédit.

Dans le cas d’une demande de prêt, les banques évaluent les mouvements de compte (via des commis et des algorithmes). Certains algorithmes évaluent les dépôts fréquents chez les fournisseurs de loterie et de jeu modérément négatifs.

Visiter le casino en ligne malgré l’entrée OASIS : Est-ce possible ?

Est-il possible de visiter le casino en ligne malgré l’inscription au dossier OASIS ? Le fait est que tous les opérateurs de jeu allemands et donc tous les casinos en ligne sous licence nationale sont connectés au fichier de blocage.

Cependant, la connexion ne s’applique pas aux casinos en ligne qui opèrent sur le marché allemand mais qui sont autorisés à l’étranger. Les réglementations de l’autorité de régulation étrangère s’appliquent à ces fournisseurs et donc pas les réglementations du traité d’État allemand sur les jeux. Les casinos en ligne étrangers ne sont donc pas connectés à OASIS.

En pratique, il s’agit principalement de fournisseurs disposant de licences dans d’autres États membres de l’UE, comme Malte. Les licences de pays étroitement liés à l’UE, comme la Grande-Bretagne, Gibraltar ou les Antilles néerlandaises, sont également très répandues.

Toute personne qui contrôle son comportement de jeu et qui est bloquée pour des raisons infondées (par exemple, fausses déclarations de son conjoint, malentendus, événements survenus il y a longtemps, etc.) trouvera des opérateurs réputés sans connexion OASIS chez ces fournisseurs étrangers.

Critères de qualité importants pour les casinos en ligne sans OASIS

Si les prestataires étrangers répondent à quelques critères de qualité essentiels, il n’y a rien à redire à leur rendre visite. Les critères de qualité importants sont :

  • Licence de jeu complète (par exemple, MGA, Curaçao, UKGC)
  • Moyens de paiement sécurisés (par exemple, carte de crédit, services d’initiation de paiement, etc.)
  • Service client germanophone
  • Large gamme de jeux de nombreux fabricants
  • Une technologie sophistiquée, également mobile

Si ces exigences sont remplies, il s’agit d’un opérateur fiable et sûr. Les autorités de surveillance des jeux à l’étranger surveillent également de très près leurs titulaires de licence et vérifient l’intégrité des jeux ainsi que la stabilité financière des fournisseurs. Les casinos étrangers sont plus la règle que l’exception sur le marché allemand. Les casinos en ligne sont autorisés à Curaçao depuis les années 1990 – le pays est considéré comme un pionnier ici.

Regardez le fichier OASIS actuel : combien y a-t-il d’écluses ?

Combien de joueurs sont inscrits dans le fichier OASIS ? Il y a des reportages dans les médias à ce sujet, qui à leur tour font référence à des déclarations du conseil régional de Darmstadt. Selon celui-ci, 22 435 nouvelles entrées ont été enregistrées depuis début juillet 2021 (au 21 décembre 2021).

Les autorités des jeux fournissent des informations sur le nombre d’interdictions de joueurs dans le système OASIS dans un rapport annuel. Les rapports des années précédentes font référence aux fichiers de blocage des États fédéraux (en particulier les registres de blocage de la Hesse (OASIS HSpielhG) et de la Rhénanie-Palatinat (OASIS LGlüG RP)). Près de 47 000 joueurs y étaient inscrits fin 2020 – c’est-à-dire avant l’entrée en vigueur du nouveau traité d’État sur les jeux, y compris le nouveau dossier OASIS. Près de 35 800 d’entre eux ont été bloqués par la personne bloquée elle-même. Il y a eu près de 6 500 interdictions de tiers. La majorité des interdictions sont allées aux casinos, beaucoup moins aux entreprises du bloc allemand de loterie et de billard (DLTB), aux paris sportifs et aux paris hippiques.

OASIS du point de vue des fournisseurs de jeux

Il y a encore quelques questions pour les opérateurs de jeux. L’industrie allemande des distributeurs automatiques, par exemple, explique la procédure de blocage externe sur un site Web mis en place à l’occasion du système de blocage. On ne sait pas comment gérer une déclaration contraire du joueur.

Les casinos sont passibles de ces sanctions en cas de violation

L’article 28 du traité d’État sur les jeux de hasard réglemente les violations des dispositions légales et les amendes qui en résultent. Les exploitants de casinos qui enfreignent la réglementation (par exemple, les limites de mise, la règle des 5 secondes, etc.) sont menacés d’une amende pouvant aller jusqu’à 500 000 EUR. Il existe également la possibilité de confisquer ce qui a été “gagné” à l’opérateur de jeu (par exemple, les gains de l’opérateur de casino lors d’un jeu avec un joueur bloqué).

Fichiers de verrouillage des joueurs en Suisse et en Autriche

Les fichiers de verrouillage du lecteur n’ont rien de spécial dans une comparaison internationale. En Suisse, par exemple, la loi fédérale sur les jeux de hasard réglemente ces blocages depuis 2017. Les casinos et les opérateurs de certains jeux de hasard en ligne doivent proposer des interdictions de joueurs. Comme en Allemagne, il existe des serrures automatiques et des serrures tierces.

Il existe également des réglementations correspondantes en Autriche, mais celles-ci n’ont pas été entièrement élaborées. Cependant, la loi sur les jeux de hasard prévoit également la possibilité d’interdictions pour protéger les joueurs.

Avantages OASIS pour les joueurs

La plupart des gens considèrent le jeu comme un divertissement. Cependant, certains joueurs ne contrôlent pas leur comportement et jouent au-delà de leurs propres moyens. Comme on le sait, ce comportement peut prendre des caractéristiques pathologiques (dépendance au jeu).

Les joueurs affectés ne peuvent pas toujours contrôler leur comportement. Comme cela peut entraîner des inconvénients considérables, un fichier de verrouillage cohérent est avantageux pour ces joueurs. Si vous êtes inscrit sur OASIS, vous ne pouvez absolument pas jouer dans les casinos en ligne allemands et vous êtes donc protégé de manière fiable contre vous-même.

Cependant, il existe des lacunes dans la protection à l’égard des fournisseurs étrangers qui sont encore actifs sur le marché allemand. Ici, les joueurs peuvent également faire des paris qui sont notés dans le fichier OASIS. C’est également le résultat de la législation fragmentée sur les jeux d’argent en Europe. A ce jour, chaque pays réglemente lui-même ce domaine. En Allemagne, il a fallu de nombreuses années avant que les 16 États fédéraux ne parviennent à s’entendre sur un cadre commun.

Inconvénients d’OASIS pour les joueurs

Certains joueurs ont essentiellement leur comportement de jeu sous contrôle, mais ont besoin d’une courte pause. Cela peut être le cas, par exemple, si des situations stressantes, des pressions personnelles, etc. menacent d’affecter négativement un comportement de jeu par ailleurs sain.

Pour ces joueurs, OASIS peut poser problème car l’interdiction minimale est fixée à trois mois. Si vous ne souhaitez vous retirer du jeu que quelques semaines par précaution, vous serez obligé de prendre un temps mort assez long ici, quel que soit le cas individuel.

Les interdictions étrangères visent à permettre à des tiers de signaler un comportement de jeu problématique et à protéger la personne concernée. Cependant, les verrous tiers peuvent également être abusés. Il est concevable, par exemple, que des parents en colère bloquent les joueurs pour des raisons complètement différentes afin de retirer le plaisir du jeu.

Sommaire et conclusion

OASIS est le système de blocage des joueurs pour l’industrie allemande du jeu. Le traité d’État sur les jeux de hasard constitue la base juridique. Tous les casinos en ligne sous licence en Allemagne sont connectés au système. Toute personne notée sur le fichier ne peut pas jouer.

Les blocages sont possibles en tant qu’autoblocages par les joueurs et en tant que blocages tiers par les opérateurs de jeux d’argent et des tiers (par exemple, des proches). La période minimale pour une auto-interdiction est de trois mois, les interdictions de tiers durent toujours au moins un an. Une interdiction de joueur ne peut être levée qu’après l’expiration des délais sur demande écrite au conseil régional de Darmstadt. Cette autorité est responsable de l’administration d’OASIS.

Pas de règle sans exception : Il existe des casinos en ligne sans OASIS. Il s’agit de prestataires disposant d’une licence étrangère et actifs sur le marché allemand. Très souvent, cela s’applique aux casinos en ligne avec des licences d’autres États membres de l’UE tels que Malte. Ces casinos sont soumis à des réglementations différentes et ne relèvent pas du traité d’État allemand sur les jeux de hasard. Par conséquent, l’obligation de se connecter à OASIS ne s’applique pas.

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