OASIS: Toda la información sobre el archivo de bloqueo del reproductor

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El expediente OASIS causa revuelo. El archivo es para la protección del jugador. Cualquiera que se anote en él no tiene acceso a las salas de juegos y casinos en línea. Sin embargo, hay excepciones porque no todos los casinos están conectados a OASIS. Explicamos cómo funciona OASIS, a quién banean, cuándo, cómo y por cuánto tiempo, cómo se levantan los baneos y todo lo demás que hay que saber sobre el registro.

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Breve y compacto: ¿Qué es OASIS?

Casinos en línea OASIS

El sistema de bloqueo de jugadores de OASIS está en funcionamiento desde el 2 de agosto de 2021. Desde entonces, los consumidores con comportamientos de juego problemáticos pueden ingresar al archivo. Esto es posible como autobloqueo y como bloqueo de terceros.

La abreviatura OASIS significa ” Estado del reproductor de consulta en línea ” y, por lo tanto, explica la funcionalidad técnica hasta cierto punto. Los operadores de juego conectados al archivo deben verificar a los jugadores en busca de posibles entradas y prohibir el juego si hay una prohibición. La denominación es algo engañosa, porque bajo el mismo nombre z. B. también un proyecto financiado por el Ministerio Federal de Salud (BMG) para “Diagnóstico y Asesoramiento de Adictos a Internet y sus Familiares”.

Cualquiera que se ingrese en el archivo no tiene acceso a los casinos en línea y muchos otros proveedores de juegos de azar. Todos los tiempos bloqueados de todos los jugadores se ingresan en el archivo. Solo es posible volver a jugar después de que haya expirado el período de bloqueo y se haya realizado una solicitud de desbloqueo.

Desde el punto de vista del legislador, OASIS es parte de la protección del jugador. Los jugadores con un comportamiento de juego problemático deben estar protegidos de sí mismos. Los terceros que observen patrones de juego problemáticos (p. ej., familiares) también deben recibir dicho instrumento para proteger a las personas en cuestión.

La base legal del archivo de bloqueo

bases legales oasis

El 1 de julio de 2021 entró en vigor en Alemania el nuevo Tratado estatal sobre el juego. Como parte de este contrato, los 16 estados federales acordaron una regulación uniforme del juego. El artículo 8 del Tratado estatal sobre juegos de azar estipula que se establecerá un “sistema de bloqueo central que cubra todos los tipos de juegos” para combatir la adicción al juego.

Estos sistemas de bloqueo no son del todo nuevos. Los tratados de juego estatales anteriores también preveían tales registros. El nuevo archivo OASIS contiene datos de estos archivos de bloqueo anteriores. Estos, especialmente los archivos de Hesse y Renania-Palatinado, se transfirieron al nuevo archivo nacional.

El Tratado estatal sobre juegos de azar especifica los juegos de azar en los que los jugadores bloqueados no pueden participar. Esto es básicamente todos los juegos de azar públicos. No obstante, quedan excluidas las loterías estatales y ciertas apuestas hípicas.

Los operadores de tales juegos de azar están obligados a verificar la identidad del jugador antes de iniciar el juego y realizar una comparación con el archivo OASIS. Esto también se aplica a los casinos en línea.

¿Qué proveedores de juegos de azar están conectados a OASIS?

El archivo de bloqueo OASIS es administrado por el estado de Hesse y aquí por el consejo regional (RP) Darmstadt. El RP Darmstadt también establece qué organizadores están conectados al archivo y se refiere a las regulaciones del Tratado Estatal sobre Juegos de Azar. Tan conectados están:

  • Operadores de salas de juegos (con máquinas de juego en efectivo y mercancías)
  • Promotores (y corredores) de apuestas deportivas
  • Proveedores de loterías que se realizan más de dos veces por semana
  • operadores de casino
  • agentes de juegos comerciales
  • Apuestas de caballos en internet
  • corredor de apuestas
  • Organizador de juegos de casino en línea
  • Promotor del póquer en línea
  • Organizadores de máquinas tragamonedas virtuales en Internet y
  • Exhibiciones de máquinas de juego por dinero o mercancías en restaurantes.

OASIS es parte de un paquete de protección del jugador

OASIS es una de varias medidas que el legislador ha aprobado para proteger a los jugadores. Otras medidas son:

El límite de depósito mensual de 1000 EUR se aplica a todos los casinos en línea de todos los proveedores. Sin embargo, se excluyen los casinos en línea con licencias extranjeras, como las de Malta. Estos casinos no están conectados ni al archivo de bloqueo de OASIS ni al archivo de límite.

El archivo de límites es administrado y supervisado por una autoridad central en Halle an der Saale. El legislador quiere asegurarse de que ningún jugador pueda depositar más de 1000 EUR por mes en los casinos en línea.

Hay un límite de apuesta de 1 EUR por ronda. En las tragamonedas, una ronda de juego equivale a un giro.

La ley también prohíbe los botes progresivos.

Además, hay una serie de normas diseñadas para ralentizar el juego. Esto incluye la regla de los 5 segundos. Esto establece que una ronda de juego debe durar al menos 5 segundos en promedio. Además, se prescribe un descanso obligatorio de cinco minutos cada 60 minutos. Además, está prohibido jugar en varias máquinas al mismo tiempo.

¿Quién ingresa a OASIS y por quién?

Los jugadores pueden registrarse en el archivo de bloqueo de OASIS con una simple solicitud. Entonces es autoblocante. Esto es posible de acuerdo con una evaluación subjetiva puramente individual. Además, el Tratado Estatal sobre Juegos de Azar prevé la posibilidad de bloqueo por parte de terceros.

Debe hacerse una distinción entre una autoexclusión ilimitada y una limitada. La duración mínima de una autoexclusión ilimitada es de un año. Cualquiera que se prohíba a sí mismo por un período de tiempo limitado se incluirá en el archivo por un período de al menos tres meses y, por lo tanto, será expulsado del juego.

Por ejemplo, un jugador solicita una suspensión de un mes. El sistema de baneo de jugadores acepta la solicitud, pero extiende el baneo a tres meses debido al período mínimo legal.

Las prohibiciones extranjeras duran al menos un año.

prohibición extranjera

Por un lado, los operadores de juego pueden iniciar prohibiciones de terceros. La base para esto es la percepción del personal. En todo caso, el interesado deberá ser oído. Sin embargo, esto no significa que se pueda contradecir una entrada. En última instancia, los operadores pueden realizar el bloqueo a su propia discreción.

Por otro lado, se pueden solicitar prohibiciones de terceros. Aquí, también, la persona interesada tiene derecho a comentar. Los obstáculos para el bloqueo de terceros por parte de terceros que no son operadores de juegos de azar son mayores. Debe haber un conocimiento concreto sobre el jugador. El Consejo Regional de Darmstadt cita estos hallazgos como posibles razones:

  • El jugador afectado está en riesgo de adicción al juego
  • Hay un sobreendeudamiento
  • El jugador no cumple con sus obligaciones financieras.
  • El jugador arriesga apuestas que son desproporcionadas a sus ingresos o riqueza

Cualquier persona que quiera bloquear a un jugador como tercero (por ejemplo, como familiar) debe demostrar que corre el riesgo de volverse adicto al juego, etc. Para este fin, se pueden utilizar diversos documentos, como avisos de embargo, recordatorios, cancelaciones de cuentas, documentos de procedimientos de insolvencia, etc.

¿Detección de adicción al juego basada en IA? musica del futuro!

En los casinos en línea, como es bien sabido, no hay personal que camine entre las mesas y las máquinas y observe el comportamiento de juego de los clientes. ¿Bajo qué circunstancias un casino en línea podría sentirse obligado a reportar a un jugador al sistema de prohibición de OASIS?

Dichos informes de los casinos en línea alemanes no deberían existir. Los casinos con licencia nacional deben tener en cuenta los límites de depósito mensuales, así como los límites de apuesta. Es poco probable que cualquier persona que se mueva dentro de este estrecho marco regulatorio muestre (pueda) mostrar un comportamiento llamativo.

En cualquier caso, una cosa está clara: no hay (hasta ahora) algoritmos que puedan usar inteligencia artificial (IA) para identificar comportamientos de juego problemáticos en los casinos en línea y, por lo tanto, activar una prohibición. Si habrá tales algoritmos en el futuro está completamente abierto.

¿Qué datos se almacenan durante cuánto tiempo?

guardar datos de oasis

¿Qué datos se almacenan en el archivo OASIS? Esto regula el § 23 párr. 1 del Tratado Estatal del Juego. En detalle se trata de:

  • Apellidos, nombres y nombres de nacimiento
  • Alias, nombres falsos utilizados
  • Fecha de nacimiento
  • Lugar de nacimiento
  • Dirección
  • fotografías
  • motivo de la prohibición
  • Duración de la suspensión y
  • El organismo informante

Por el momento, según el Consejo Regional de Darmstadt, no se pueden guardar fotografías. Sin embargo, esto está previsto para una versión posterior del archivo de bloqueo de OASIS.

Si un jugador está registrado en OASIS, estos datos son visibles para todos los operadores de juego que realizan consultas. Una vez levantado el bloqueo, los datos se conservarán durante seis años. Durante este tiempo, sin embargo, los operadores de juego ya no pueden ver los datos almacenados.

Desbaneo de OASIS: así es como

Cualquiera que esté ingresado en el archivo como jugador bloqueado no puede jugar en los casinos (en línea). Es bueno saberlo: las prohibiciones de jugadores no terminan solas. No importa si es un autobloqueo o un bloqueo de terceros. En cualquier caso, se requiere una solicitud por escrito de la persona bloqueada para eliminar el bloqueo. Esto también se aplica si la prohibición de un jugador es temporal.

Se requiere una solicitud válida para levantar una prohibición. Una solicitud es efectiva si se presenta después de que haya expirado el período mínimo de bloqueo. Si la solicitud se realiza antes de esa fecha, quedará sin efecto (ni surtirá efectos en una fecha posterior). Por lo tanto, una solicitud presentada anticipadamente debe presentarse de nuevo.

Para levantar la prohibición, los jugadores deben presentar la solicitud correspondiente al Consejo Regional de Darmstadt. Hay un enlace al formulario de solicitud.

Desde el 1 de julio de 2021, solicitar que se levante la prohibición de un operador de juegos de azar solo tiene un sentido limitado. Aunque esto es posible, el operador debe enviar la solicitud al Consejo Regional de Darmstadt. La prohibición solo puede ser levantada por el Consejo Regional de Darmstadt y no por los operadores de juegos de azar.

Si se aprueba la solicitud de levantamiento de la prohibición, los plazos comienzan a correr. Las autoexclusiones se pueden levantar una semana después de recibir la solicitud. Se debe observar un plazo de un mes para los gastos de terceros.

Si se levanta un bloqueo automático, el Consejo Regional de Darmstadt informará al solicitante. Si se levanta un bloqueo de un tercero, también se informará a la parte que realizó o solicitó el bloqueo. Según el RP Darmstadt, esto debería permitir que estas partes se presenten nuevamente.

La eliminación de una prohibición no es un obstáculo para que se vuelva a prohibir. Si, después de que se haya levantado un bloqueo, se solicita una nueva entrada en OASIS, por ejemplo por parte de un tercero, y existen las razones necesarias para ello, el RP Darmstadt también iniciará un nuevo bloqueo.

Los datos de OASIS no se comunican a terceros

Muchos consumidores temen compartir los datos del archivo OASIS. Sin embargo, la autoridad asegura que no se transmitirán datos y que toda la información del archivo de bloqueo solo se utilizará en el marco del sistema de bloqueo de jugadores.

En particular, los datos no se comunican a SCHUFA, a los bancos ni al empleador. La entrada en el expediente OASIS no empeora la solvencia.

¿Puede el juego deteriorar el crédito?

De hecho, bajo ciertas condiciones, el juego puede empeorar la solvencia de los consumidores. Sin embargo, esto no se debe a OASIS. Un deterioro en la solvencia es particularmente concebible si se realizan depósitos frecuentes con proveedores de juegos de azar y estos aparecen en extractos bancarios y extractos de tarjetas de crédito.

En el caso de una solicitud de préstamo, los bancos evalúan los movimientos de la cuenta (a través de empleados y algoritmos). Algunos algoritmos califican los depósitos frecuentes en proveedores de juegos de azar y lotería como moderadamente negativos.

Visite el casino en línea a pesar de la entrada a OASIS: ¿Es eso posible?

¿Es posible visitar el casino en línea a pesar de estar ingresado en el archivo OASIS? El hecho es que todos los operadores de juegos de azar alemanes y, por lo tanto, todos los casinos en línea con licencia nacional están conectados al archivo de bloqueo.

Sin embargo, la conexión no se aplica a los casinos en línea que operan en el mercado alemán pero que tienen licencia en el extranjero. Los reglamentos de la autoridad reguladora extranjera se aplican a estos proveedores y, por lo tanto, no los reglamentos del Tratado del Estado Alemán sobre Juegos de Azar. Por lo tanto, los casinos en línea extranjeros no están conectados a OASIS.

En la práctica, estos son principalmente proveedores con licencias en otros estados miembros de la UE, como Malta. También están muy extendidas las licencias de países muy vinculados a la UE, como Gran Bretaña, Gibraltar o las Antillas Neerlandesas.

Cualquier persona que tenga su comportamiento de juego bajo control y sea bloqueada por razones infundadas (por ejemplo, declaraciones falsas de su cónyuge, malentendidos, eventos que sucedieron hace mucho tiempo, etc.) encontrará en estos proveedores extranjeros operadores de confianza sin conexión OASIS.

Criterios de calidad importantes para los casinos en línea sin OASIS

Si los proveedores extranjeros cumplen algunos criterios de calidad esenciales, no hay nada que decir en contra de visitarlos. Los criterios de calidad importantes son:

  • Licencia de juego completa (por ejemplo, MGA, Curacao, UKGC)
  • Métodos de pago seguros (por ejemplo, tarjeta de crédito, servicios de iniciación de pago, etc.)
  • Atención al cliente de habla alemana
  • Amplia gama de juegos de muchos fabricantes.
  • Tecnología sofisticada, también móvil

Si se cumplen estos requisitos, es un operador confiable y seguro. Las autoridades de supervisión de los juegos de azar en el extranjero también controlan muy de cerca a sus licenciatarios y verifican la integridad de los juegos, así como la estabilidad financiera de los proveedores. Los casinos del extranjero son más la regla que la excepción en el mercado alemán. Los casinos en línea tienen licencia en Curazao desde la década de 1990; el país se considera pionero aquí.

Mire el archivo OASIS actual: ¿Cuántos candados hay?

¿Cuántos jugadores se ingresan en el archivo OASIS? Hay informes de los medios sobre esto, que a su vez se refieren a declaraciones del consejo regional de Darmstadt. Según esto, se han registrado 22.435 nuevas entradas desde principios de julio de 2021 (al 21 de diciembre de 2021).

Las autoridades del juego proporcionan información sobre el número de jugadores baneados en el sistema OASIS en un informe anual. Los informes de años anteriores se refieren a los archivos de bloqueo de los estados federales (en concreto, los registros de bloqueo de Hesse (OASIS HSpielhG) y Renania-Palatinado (OASIS LGlüG RP)). Casi 47.000 jugadores estaban registrados allí a finales de 2020, es decir, antes de que entrara en vigor el nuevo Tratado Estatal sobre el Juego, incluido el nuevo expediente OASIS. Casi 35.800 de estos fueron bloqueados por la propia persona bloqueada. Hubo casi 6.500 prohibiciones de terceros. La mayoría de las prohibiciones se dirigieron a los casinos, significativamente menos a las empresas del bloque alemán de lotería y billar (DLTB), apuestas deportivas y apuestas de caballos.

OASIS desde el punto de vista de los proveedores de juego

Todavía hay algunas preguntas para los operadores de juegos de azar. La industria alemana de máquinas expendedoras, por ejemplo, explica el procedimiento para un bloqueo externo en un sitio web creado con motivo del sistema de bloqueo. No está claro cómo lidiar con una declaración contraria del jugador.

Los casinos se enfrentan a estas sanciones por infracciones

La sección 28 del Tratado Estatal sobre el Juego regula las violaciones de las disposiciones legales y las multas resultantes. Los operadores de casinos que violen las regulaciones (por ejemplo, límites de apuestas, regla de los 5 segundos, etc.) están amenazados con una multa de hasta 500 000 EUR. También existe la posibilidad de confiscar lo que se ha “ganado” del operador de juego (por ejemplo, las ganancias del operador del casino de un juego con un jugador bloqueado).

Archivos de bloqueo de jugadores en Suiza y Austria

Los archivos de bloqueo del reproductor no son nada especial en una comparación internacional. En Suiza, por ejemplo, la ley federal sobre leyes de juegos de azar regula dichos bloques desde 2017. Los casinos y los operadores de ciertos juegos de apuestas en línea deben prohibir a los jugadores. Al igual que en Alemania, existen bloqueos automáticos y bloqueos de terceros.

También existen regulaciones correspondientes en Austria, pero no se han elaborado completamente. Sin embargo, la Ley de Juegos de Azar también prevé la posibilidad de prohibiciones para proteger a los jugadores.

Beneficios de OASIS para los jugadores

La mayoría de la gente ve el juego como un entretenimiento. Sin embargo, algunos jugadores no controlan su comportamiento y juegan más allá de sus propios medios. Como es bien sabido, esta conducta puede adoptar características patológicas (adicción al juego).

Los jugadores afectados no siempre pueden controlar su comportamiento. Dado que esto puede resultar en desventajas considerables, un archivo de bloqueo consistente es ventajoso para estos jugadores. Si está registrado en OASIS, definitivamente no puede jugar en los casinos y casinos en línea alemanes y, por lo tanto, está protegido de manera confiable.

Sin embargo, existen lagunas en la protección con respecto a los proveedores extranjeros que todavía están activos en el mercado alemán. Aquí los jugadores también pueden hacer apuestas que se anotan en el archivo OASIS. Esto también es el resultado de la legislación fragmentada sobre juegos de azar en Europa. A la fecha, cada país regula esta materia por sí mismo. En Alemania, pasaron muchos años antes de que los 16 estados federales pudieran ponerse de acuerdo sobre un marco común.

Desventajas de OASIS para los jugadores

Algunos jugadores básicamente tienen su comportamiento de juego bajo control, pero necesitan un breve descanso. Este puede ser el caso, por ejemplo, si situaciones estresantes, presiones personales, etc. amenazan con afectar negativamente un comportamiento de juego saludable.

Para estos jugadores, OASIS puede suponer un problema porque la sanción mínima está fijada en tres meses. Si solo desea retirarse del juego durante unas pocas semanas como medida de precaución, se verá obligado a tomarse un tiempo de espera bastante largo aquí, independientemente del caso individual.

Las prohibiciones extranjeras están destinadas a permitir que terceros informen sobre comportamientos de juego problemáticos y para proteger a la persona en cuestión. Sin embargo, también se puede abusar de los bloqueos de terceros. Es concebible, por ejemplo, que los familiares enojados bloqueen a los jugadores por razones completamente diferentes para quitarle la diversión al juego.

Resumen y conclusión

OASIS es el sistema de bloqueo de jugadores para la industria del juego alemana. El Tratado Estatal sobre Juegos de Azar forma la base legal. Todos los casinos en línea con licencia en Alemania están conectados al sistema. Cualquiera que esté anotado en el archivo no puede jugar.

Los bloqueos son posibles como autobloqueos por parte de los jugadores y como bloqueos de terceros por parte de operadores de juego y terceros (por ejemplo, familiares). El período mínimo para una autoprohibición es de tres meses, las prohibiciones de terceros siempre duran al menos un año. La prohibición de un jugador solo puede levantarse después de que hayan expirado los plazos mediante una solicitud por escrito al Consejo Regional de Darmstadt. Esta autoridad es responsable de la administración de OASIS.

No hay regla sin excepción: Hay casinos en línea sin OASIS. Estos son proveedores con una licencia extranjera que operan en el mercado alemán. Muy a menudo, esto se aplica a los casinos en línea con licencias de otros estados miembros de la UE, como Malta. Estos casinos están sujetos a diferentes regulaciones y no están sujetos al Tratado del Estado Alemán sobre Juegos de Azar. Por lo tanto, no se aplica la obligación de conectarse a OASIS.

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