Online kasino vrácení peněz – vážně nebo utopie?

()

Kdo nesní o tom, že dostane své peníze zpět v online kasinu? Koneckonců, kdo rád ztrácí velké částky? Některé advokátní kanceláře inzerují, že peníze ztracené v online kasinech lze vrátit téměř ve všech případech. Ale co je na těchto prohlášeních? Můžete skutečně požadovat své platby a peníze zpět? Náš názor na to najdete v tomto příspěvku.

Ztratit spoustu peněz v online kasinu a poté je získat zpět: Funguje to. Alespoň za určitých podmínek. Ve skutečnosti několik soudů nedávno přiznalo hráčům odškodnění.

Důvod: Některá online kasina fungovala bez platné licence, takže smlouvy se zákazníky byly nezákonné a musely být zrušeny. Jaké šance mají hráči? V jakých případech se vyplatí obrátit se na soud? Jak se nejlépe vymáhá pohledávka? Dostanu své peníze vždy zpět? Na tyto a další otázky týkající se nároků vůči online kasinům odpovídáme zde.

Online kasino seznam vrácení peněz 2022

Celkový vítěz testu 04/2022:
SilverPlay
125% bonus až do 1000 €
Méně než 5 sekund & bez omezení & bez identifikace videa
5.0
Žádná omezení s licencí EU
Vítěz testu Kasina v EU 04/2022:
Cazimbo
Bonus 1000 € + 150 FS
Rychlé roztočení, žádný limit a ověření
5.0
EU licence - bez omezení
Vítěz testu kasinových her 04/2022:
RollingSlots
200 % až do 500 € + 200 FS
Bez omezení, bez 5 sekund. Pravidlo a bez ověření
5.0
EU licence bez omezení
Nejlepší nejnovější kasino v roce 2022:
Kasino OXI
100 % až do 100 € + 100 FS
Žádné limity, žádný VideoIdent, High Roller Bonus
5.0
Bez omezení s EU licencí
Zcela nový prodejce:
5 Gringos až do 1 000 € a spousta roztočení zdarma
Méně než 5 sekund Pozastavení a ověření, žádný limit 1 €
5.0
Obrovský výběr her bez omezení
Vítěz testu Německo:
Národní kasino Bonus 550 € + 250 roztočení zdarma
Bez omezení a video identifikace
Žádná 5 sekundová pauza
4.8
Bez pravidel a limitů s licencí EU
Nejnovější kasino:
Ach moje zatočení 100% až do 500 € bonus + 200 FS
Snížení cen, cashback a dobití bonusů
4.8
Žádné limity a předpisy
Sloty a mnoho dalšího:
Kasino Magical Spin Bonus 3000 € + až 100 FS
2 miliony eur klesne a vyhraje
4.3
Bez omezení
Nejlepší poskytovatel slotů:
SlotHunter Casino 200 roztočení zdarma + až 300 €
Bonusový kód: OPEN50
4.8
Bez omezení a předpisů
Nejlepší portál kasinových her:
Kasino GSlot
200 € + 200 roztočení zdarma
Žádné limity vkladů a sázek + 300+ živých her
4.8
Licence MGA bez omezení
Nováčci pro rok 2022:
Wazamba Casino 100% bonus až do výše 500 € + 200 FS
Reload bonus každý víkend 700 € + 50 FS
4.8
Bez omezení, méně než 5 sekund Pozastavit a bez ověření
Doporučení testovacího týmu:
Casinoly
Bonus až 500 € + 200 roztočení zdarma
Rychlé točení, vysoké sázky
5.0
Hrajte bez omezení sázek
Balíček Super Casino 4 v 1:
Kasino DACHbet
350% bonus až do 1000 €
Bonusový kód: DBETWEL125
4.8
EU licence a rychlá točení
Žádná omezení pro hráče z Německa:
Winny Casino 100% bonusový kredit až do výše 250 EUR
Hrajte zdarma bez registrace
4.8
Více než 3000 video slotů
Bonusová nabídka pro vítěze testu:
Casinorex
1 000 € zdarma + 100 roztočení zdarma
VIP bonus: 30% až do 2 000 EUR
4.8
Zaregistrujte se hned a hrajte bez omezení!

Přehled právníků, kteří vám umožní požadovat vrácení peněz.

Mnoho online kasin je nezákonných – peníze se vracejí zde

Trh s online hraním v Německu má roční objem několika miliard eur. Co je na tak velkém trhu zvláštní: Je to v podstatě nelegální. Online hazardní hry v Německu byly donedávna v Německu z velké části zakázány.

V jakési šedé zóně fungovalo dlouhou dobu nespočet online kasin. Ve skutečnosti a z technického hlediska bylo pro každého německého zákazníka snadné otevřít si herní účet, provádět vklady a používat peníze – a v případě pochybností o ně přijít.

V zásadě tato možnost stále existuje. Rizika pro nelegální provozovatele kasin však nyní rostou. Zákon umožňuje hráčům uhradit jejich ztráty a mohou získat vaše ztracené peníze zpět. Soudci napříč všemi instancemi a soudy argumentují podobně: Vzhledem k tomu, že online hazardní hry jsou v Německu obvykle zakázány (nebo byly donedávna zakázány), vklady a sázky hráčů v kasinech nebyly založeny na platné smlouvě. Bez této platné smlouvy neexistuje právní základ pro platbu – proto je nutné tyto peníze vrátit.

Legální německá online kasina existují jen krátce – žádné peníze zpět

Po dlouhém boji vstoupila 1. července 2021 v platnost nová Státní smlouva o hraní. Hlavní obsah: Online kasina mohou nyní žádat o německé licence. Virtuální hrací automaty a poker jsou licencovány ústředním úřadem (stále ve výstavbě) v Halle an der Saale. Za bankovní hry, jako je blackjack nebo ruleta, jsou zodpovědné federální státy. Každý, kdo obdrží německou licenci, může v Německu nabízet online hazardní hry.

Vstupem nové státní smlouvy o hazardních hrách v platnost se však nemění žádné nároky, které před tímto okamžikem vznikly vůči poskytovatelům bez licence. Legislativa se týká pouze budoucnosti, nikoli minulosti.

Výjimkou je spolková země Šlesvicko-Holštýnsko. Zde jsou hazardní hry legální od roku 2012: Stát odstoupil od předchozí Státní smlouvy o hazardu. Hráči ze Šlesvicka-Holštýnska, kteří prohráli peníze v tamním licencovaném kasinu, obvykle nemohou získat zpět své vklady.

Obyvatelé Šlesvicka-Holštýnska, kteří prohráli peníze v kasinu licencovaném v zahraničí, však mohou vznést nároky a požadovat své peníze zpět. To se pravděpodobně týká i hráčů, kteří žijí v jiných německých spolkových zemích a utrpěli ztráty od poskytovatelů s licencí ve Šlesvicku-Holštýnsku.

Legální online kasina s licencí EU – zde se peníze nevracejí

Proč jsou v Německu možná nelegální kasina?

Poskytovatelé obvykle operují s licencemi ze zahraničí. Rozšířené jsou licence z Malty , Velké Británie, Gibraltaru, Curacaa nebo Panenských ostrovů. Provozovatelé kasin se často odvolávají na mezinárodní právo nebo svobodu usazování společností v EU (za předpokladu, že kasino má licenci v členském státě EU).

Podle toho mohou společnosti z jakéhokoli členského státu EU působit v celé EU. Podle tohoto právního názoru zastoupeného kasiny by vnitrostátní omezení přístupu na trh pro provozovatele kasin nebyla slučitelná s právem EU.

Německá a evropská judikatura to však vidí jinak. Spolkový soudní dvůr (BGH) se odvolal na rozsudek SDEU z roku 2010. V té době ESD rozhodl, že je na vnitrostátních soudech, aby přezkoumaly omezující opatření v oblasti hazardních her. Německý zákaz on-line hazardních her je tedy v souladu s evropským právem.

Rozhodnutí soudu: Malta Casino musí vrátit peníze

Okresní soud v Giessenu odsoudil 31. ledna 2021 online kasino ke splacení vkladů ve výši necelých 12 000 EUR. Tento rozsudek je považován za první celostátní, ve kterém byly po ústním jednání projednány všechny otevřené právní otázky. Soud vychází z toho, že účast hráče na nepovolené hazardní hře nebrání reklamaci. (ref. 4 O 84/20).

Rozhodnutí je široce citováno a je považováno za základ pro optimistický postoj mnoha právníků, pokud jde o nároky na odškodnění ze strany hráčů. Není to však zdaleka jediný rozsudek, který takovou náhradu stanoví. Podobně nedávno rozhodly i četné další soudy – a další budou pravděpodobně následovat. První úspěchy jsou tedy dány k získání peněz zpět v online kasinech.

Další aktuální soudní rozhodnutí

kasino-vrácení peněz

Existuje řada dalších soudních rozhodnutí, která hráčům přiznala odškodnění od online kasin. Téměř vždy šlo o zahraniční online kasina, kde němečtí zákazníci prohráli peníze.

  • Krajský soud v Cáchách rozhodl v neprospěch kasina z Gibraltaru 13. července 2021 a nařídil mu splatit 21 735 EUR. Hráč utrpěl tuto ztrátu. V té době kasino nemělo licenci na hraní hazardních her v Německu. Soud to viděl jako porušení Státní smlouvy o hazardních hrách a prohlásil smlouvy mezi kasinem a zákazníkem za neplatné. (ref. 8 O 582/20)
  • Krajský soud v Cáchách rozhodl 28. října 2021 znovu ve prospěch hráče a přiznal mu odškodné ve výši 178 000 EUR. Soud zdůraznil, že jde o nelegální online hazard, ale pro laika je někdy těžké rozpoznat. Soudci přitom odkázali na § 817 věta druhá BGB. To ve skutečnosti umožňuje vyloučení nároků na vymáhání, pokud obě strany nezákonného podnikání poruší zákon. Soud ale zdůraznil, že by to mohlo pozitivně povzbudit nelegální provozovatele. (ref.: 12 O 510/20)
  • Federální soudní dvůr (BGH) rozhodl dne 22. července 2021 v procesu týkajícím se přípustnosti herní reklamy, že televizní reklama pro zahraniční poskytovatele byla nezákonným veřejným hraním, které nebylo povoleno inzerovat. (Az. I ZR 194/20). Podle právníků to výrazně zlepšuje šance spotřebitelů na vyléčení ze ztrát v online kasinu.
  • Hamm Higher Regional Court rozhodl 12. listopadu 2021, že nelegální operátoři nemají nárok na platby od hráčů, a proto vrácení ztrát není nezákonné. Ve vyjednávaném případě přišel hráč za méně než tři roky o téměř 300 000 EUR. Aby mohl proces financovat, podal u krajského soudu v Bochumi žádost o právní pomoc, kterou soud v první instanci zamítl, ačkoli v podstatě viděl na straně hráče nárok na vrácení. OLG Hamm tento rozsudek zrušil a poskytl hráči právní pomoc.

Žádná německá licence = smlouva neúčinná? Vrácení peněz?

Podle aktuální judikatury vždy platí: Pokud kasino nemá v době platby platnou německou licenci, je smlouva zpětně neúčinná. V každém případě to platí, dokud hráči zůstali v Německu. Výjimka se opět může vztahovat na spotřebitele s bydlištěm ve Šlesvicku-Holštýnsku (viz výše).

Pokud je tento požadavek splněn a platby lze prokázat bankovními výpisy, výpisy z kreditních karet atd., soudní spor slibuje úspěch – alespoň teoreticky.

Nárok na vrácení peněz: tak to funguje s právníkem i bez něj

Pokud chcete požádat o vrácení peněz z online kasina, musíte nejprve sestavit seznam vložených částek. K tomu může být nutné získat výpisy z účtu za dlouhou dobu. Existuje právo na splacení všech vkladů po odečtení plateb.

Hráči nyní mohou uplatnit svůj nárok prostřednictvím dopisu do kasina. Podstatné je, že doručení dopisu lze prokázat. Na to kasino zpravidla nebude reagovat, takže po lhůtě stanovené v dopise bude nutné právní jednání.

Pokud je výše škody nižší než 5 000 EUR, jsou v prvním stupni příslušné místní soudy. Pokud částka tuto hranici překročí, je třeba podat žalobu ke krajskému soudu. Pak je stejně nutný právník.

Zapojení právníka se každopádně důrazně doporučuje. Ostatně i druhá strana je zastoupena odborně. Právníci vás navíc mohou podpořit při správném vymáhání jakýchkoli vedlejších nároků, jako jsou úroky.

Některé advokátní kanceláře se specializují na hazardní hry

V současné době existuje po celém Německu řada advokátních kanceláří, které se specializují na nároky vůči online kasinům. Hráči by se zde měli podrobně zeptat na kasina, ze kterých zemí již právní firmy vymáhaly nároky.

Některé advokátní kanceláře se mohou specializovat pouze na kasina se sídlem v EU. Každý, kdo prohrál peníze v kasinu na Curacau, však může potřebovat jiné odborné znalosti, aby nárok skutečně vymohl.

Stěžujte si u finančníků soudních sporů bez jakéhokoli rizika nákladů

Obecně platí, že každý soudní spor je spojen s rizikem nákladů. Žalobci musí platit soudní a advokátní poplatky – a pokud je výsledek řízení nepříznivý, zůstává jim. Pojištění právní ochrany obvykle nepokrývá náklady na soudní spory proti online kasinům. Možnou alternativou ke klasické žalobě na vlastní účet je tedy žaloba proti finančníkovi ze soudních sporů.

Finančníci soudních sporů přebírají veškeré náklady na slibný soudní spor. Žalobci nemusí platit soudní ani advokátní poplatky – bez ohledu na výsledek řízení. Ostatní náklady, jako jsou odměny pro znalce, rovněž nesou zákonní poskytovatelé finančních služeb. Na oplátku, bude-li výsledek úspěšný, obdrží poskytovatelé část přiznaných škod. 10 – 30 % je v online kasinech běžné.

Aby finančník v soudních sporech případ přijal, musí být obvykle splněny určité požadavky. Poskytovatelé často přijímají pouze soudní spory proti online kasinům se sídlem v EU (např. Malta). Navíc musí být ve sporu určitá částka – od cca 10 000 EUR výše. V neposlední řadě musí být k dispozici smysluplné důkazy, jako jsou výpisy z účtu, o provedených platbách.

Jaké promlčecí lhůty platí?

V Německu se dá velmi pravděpodobně očekávat tříletá promlčecí lhůta. Pokud hráč v roce 2018 utrpěl ztráty, nároky z ročníku zaniknou na přelomu roku 2021/2022. Poté už tedy nemůžete dostat žádné peníze zpět.

Někteří právníci se domnívají, že rozhodující je okamžik, kdy je vědomost o nezákonnosti online kasina (např. OLG Hamm). V souladu s tím by promlčecí doba začala běžet až v okamžiku, kdy by se stala známou. Takto mohli hráči uplatnit nároky zpětně až po dobu deseti let.

V jiných zemích jsou promlčecí lhůty štědřejší. Například v Rakousku mohou hráči požadovat zpět ztráty v online kasinech až 30 let. Nejvyšší soud (OGH) v tomto roce několikrát posílil právo na takové splácení. Rozsudky mimo jiné vyústily v stažení větších poskytovatelů z rakouského trhu.

Existují nějaké budoucí nároky na splacení?

Od 1. července 2021, kdy vstoupila v platnost Státní smlouva o hraní her, jsou online kasina v Německu legální za předpokladu, že příslušné orgány vydaly licenci. Každý, kdo hraje v domácích licencovaných kasinech, by obecně neměl mít možnost žádat o vrácení peněz.

Výjimky však nelze vyloučit. Reklamace by mohla být možná, pokud provozovatelé kasina nedodržují regulační požadavky Státní smlouvy o hazardních hrách. Ty poskytují například limit měsíčního vkladu ve výši 1000 EUR. Pokud by německé online kasino akceptovalo vyšší vklady, mohlo by to ospravedlnit nároky na splacení.

To platí i v případě, že je hráč zaznamenán v centrálním souboru zámku OASIS a německé kasino mu stále umožňuje účastnit se hazardní hry.

Za škody mohou ručit i poskytovatelé platebních služeb

Poskytovatelé platebních služeb, jako je PayPal, mohou být v zásadě také odpovědní za škody a vy můžete dostat své peníze zpět. Krajský soud v Ulmu každopádně 16. prosince 2019 rozhodl, že společnost PayPal musí poškozenému hráči kasina uhradit jeho vklady (Az. 4 O 202/18 ).

Prostřednictvím služby vložil peníze do online kasina. Provedením platby se soudci domnívají, že PayPal porušil státní smlouvu o hazardních hrách. Společnost si měla uvědomit, že příjemce provozuje nelegální hazardní hru a nesměl platbu provést.

V tomto ohledu však byla dosud judikatura méně jasná. Proto je obtížnější as větší nejistotou uplatnit pohledávku vůči společnostem vydávajícím kreditní karty, provozovatelům peněženek apod.

Judikatura je stále nekonzistentní

vrácení peněz

Některé soudy rozhodly ve prospěch poskytovatelů platebních služeb. Například Krajský soud v Hamburku dne 3.1.2020 (AZ .: 330 O. 111/19). Soud nebyl schopen určit žádné kontrolní povinnosti pro poskytovatele kreditních karet v případě nelegálního online hazardu. Soudci zamítli stížnost hráče a nařídili mu uhradit náklady. V tomto případě hráč vložil v online kasinu kreditní kartou více než 105 000 EUR a neměl šanci získat své peníze zpět.

Hamburkští soudci však neviděli žádný nárok na odškodnění a zejména žádnou možnost, aby si žalobce takový nárok odvodil z důvodu porušení vedlejší povinnosti ze smlouvy o kreditní kartě. Pokud příjemce předloží řádné potvrzení o debetu, může společnost vydávající kreditní kartu proplatit platby, aniž by dále prověřovala, zda existuje účinný nárok vůči držiteli karty. Hamburkští soudci se rovněž odvolávali na rozsudek BGH (ze dne 24. září 2002 – XI ZR 420/01)

Krajský soud v Bonnu dne 14. února 2020 rozhodl jinak (Az: 2 O 111/19). Soud odsoudil banku k zaplacení téměř 5 500 eur plus úrok, protože umožnila vklady v různých online kasinech pomocí kreditní karty. Banka tvrdila, že o nelegálním hazardu nevěděla.

Soud se tím nechtěl řídit a v platbě viděl právní zneužití banky ze strany smluvní společnosti. Banka je tedy povinna odmítnout platbu z důvodu stávající smlouvy o zprostředkování s držitelem karty.

Závěr

Každý, kdo prohrál peníze v online kasinech před 1. červencem 2021, může tyto peníze požadovat zpět. Peníze se zpravidla prohrály u nelicencovaných poskytovatelů – jde tedy o nelegální hazard. To platí i pro vklady provedené po 1. červenci 2021, pokud byly provedeny v online kasinech bez německé licence.

Výjimky se mohou vztahovat na spotřebitele s bydlištěm ve Šlesvicku-Holštýnsku. Hazardní hry jsou zde legální již dlouhou dobu – a od kasin s licencí od místních úřadů obvykle není nárok na odškodnění. Takže tam nedostanete žádné peníze zpět.

Několik soudů již rozhodlo, že pro nelegální hazard neexistuje žádný smluvní základ a že veškeré vložené peníze musí být vráceny. Hráči mohou podat žalobu sami, ale pak by měli počítat s nezanedbatelnými náklady na soudní a právní poplatky. Nyní existuje řada poskytovatelů finančních prostředků na soudní spory, kteří pracují na základě provize. Zde můžete požádat o své peníze zpět v online kasinech, aniž byste museli sami platit předem.

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating / 5. Vote count:

No votes so far! Be the first to rate this post.

As you found this post useful...

Follow us on social media!

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.